Política de Devoluciones y Reembolsos
En Fiebre Médica nos comprometemos con tu satisfacción. Nuestra política de devoluciones está diseñada para brindarte tranquilidad en cada compra.
- •Producto incorrecto
- •Daño durante el transporte
- •Defectos de fabricación
5 días calendario desde la recepción del producto
Es importante que nos contactes dentro de este plazo para poder procesar tu solicitud.
Reemplazo de Producto
Realizaremos el cambio del producto dentro de los 15 días calendario siguientes a la aprobación de tu solicitud.
Reembolso del Dinero
Si el producto no está disponible, procederemos con el reembolso del 100% del pago dentro de los 30 días calendario.
Proceso de Reembolso
El reembolso se procesará dentro de los 30 días posteriores a la devolución del producto.
- •La empresa validará el proceso de devolución
- •El reembolso/cambio está sujeto a verificación
- •Debes contactar a soporte para iniciar la devolución
Información de Contacto
Teléfono: 3156670222
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 am - 6:00 pm
Email de Soporte: soporte@fiebremedica.com
Email de Sugerencias: sugerencias@fiebremedica.com
Esta política enfatiza nuestra satisfacción del cliente y proporciona un enfoque claro y estructurado para las devoluciones y cambios de productos.